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  • Versand erfolgt von Montag bis Freitag; wenn der/die Artikel vorrätig vorhanden ist/sind: Grundsätzlich täglicher Versand von den Bestellungen, deren Zahlungseingang bis 09:30 Uhr erfolgt ist, oder Versand innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. Falls der/die Artikel nicht vorrätig ist/sind, benachrichtigen wir Sie und informieren über den Zeitpunkt des Versands bzw. des Nachversands der fehlenden, nicht versendeten Artikel.
  • Lieferzeit beträgt (im Normalfall) 1-3 Werktage. Eine Garantie können wir leider nicht geben, da wir keinen Einfluss auf die Prozesse von unseren Versanddienstleistern haben.
  • Ihr Paket bekommen Sie i.d.R. mit DHL als klimaneutrales GOGREEN-Paket. (Aufgrund technischer Fehler am DHL-System oder der DHL-Schnittstelle oder anderer Gründe können wir temporär mit anderen Versanddienstleistern versenden.)
  • Unsere größte Versandeinheit ist der Versandkarton für 18 Flaschen (ca. 30kg schwer).
  • Wir bearbeiten eingehende Aufträge in der Reihenfolge des Bestell- bzw. Zahlungseingangs.
  • Falls sich Ihre Adresse geändert hat, teilen sie uns dies bitte bis zur vollständigen Bezahlung einer Bestellung unaufgefordert schriftlich mit (z.B. Aktualisierung der Anschrift im Profil Ihres Kundenkontos).
  • Unsere Pakete dürfen grundsätzlich nur von volljährigen Personen entgegengenommen werden. Stellen Sie deshalb bitte sicher, dass nur Volljährige (über 18 Jahre alt) die Anlieferung annehmen.
  • Das Angebot ist freibleibend, d.h. ein Lieferzwang besteht nicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Weinatolien.
  • Hinweis für DHL Packstation-Adressen: Aufgrund der maximalen Fachgröße können nur Pakete bis zu 9 Flaschen an die DHL Packstation-Adressen versendet werden.

Ausland / International

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